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Häufig gestellte Fragen

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Unsere Geld-zurück-Garantie stellt sicher, dass Sie mit Vertrauen einkaufen können. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen Ihr Geld zurück – ohne Fragen zu stellen.

Wie kann ich Zalora kontaktieren?

Sie können uns über das Kontaktformular erreichen. Wir sind 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche für Sie da. Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten und helfen Ihnen gerne weiter.

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Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7-10 Werktage, abhängig vom Standort und der Versandart.

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Wenn Ihre Bestellung beschädigt ist, bitten wir Sie, ein Foto des Produkts zu senden, das den Schaden deutlich zeigt. Dies wird uns helfen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

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